Politique de confidentialité

Introduction

Nocturne Desk (ci-après « nous », « notre », « nos »), dont le siège est situé Grand-Rue 27, 1180 Rolle, Vaud, Suisse, s'engage à protéger les données personnelles des personnes qui utilisent notre site ou nous contactent dans le cadre de nos prestations éditoriales.

La présente politique décrit les données que nous collectons, la façon dont nous les utilisons, les droits dont vous disposez et la manière de les exercer. Elle s'applique au site accessible à l'adresse https://nocturnedesk.site et aux échanges associés à nos prestations.

Nocturne Desk respecte la Loi fédérale sur la protection des données (LPD, entrée en vigueur le 1er septembre 2023) et, dans la mesure applicable, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.

1. Données collectées et base légale

1.1 Données de contact

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur notre site, nous collectons : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (si fourni) et le contenu de votre message. Ces données sont collectées sur la base de votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a RGPD / art. 31 LPD) et dans le cadre de l'exécution d'un contrat ou de démarches précontractuelles.

1.2 Données de navigation

Notre site peut collecter automatiquement des données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite. Ces données sont traitées dans notre intérêt légitime pour assurer la sécurité et améliorer le fonctionnement du site.

1.3 Données liées aux prestations

Dans le cadre d'une prestation, nous pouvons recevoir des contenus ou informations liés au portail partenaire. Ces données sont traitées uniquement dans le périmètre de la prestation convenue.

1.4 Durées de conservation

• Données de contact : 24 mois à compter du dernier échange
• Données de facturation : 10 ans (exigence légale suisse)
• Contenus transmis dans le cadre d'une prestation : supprimés dans les 60 jours suivant la fin de la prestation

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Exécuter les prestations convenues et assurer le suivi
• Vous adresser des informations relatives à votre prestation en cours
• Améliorer la qualité de notre site et de nos services
• Satisfaire à nos obligations légales et réglementaires

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de prospection commerciale sans consentement préalable. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

3. Partage des données

Vos données personnelles ne sont partagées qu'avec :

• Les membres de notre équipe concernés par votre demande ou prestation
• Les prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site (hébergement, sécurité), soumis à des obligations contractuelles de confidentialité
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Aucun transfert de données vers des pays n'offrant pas un niveau de protection adéquat n'est effectué sans garanties appropriées.

4. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction :

• Connexions chiffrées (HTTPS / TLS)
• Accès aux données restreint aux membres de l'équipe concernés
• Suppression systématique des contenus à l'issue des délais de conservation

En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, nous vous en informerons dans les délais prévus par la loi applicable.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies fonctionnels nécessaires à son bon fonctionnement (gestion du consentement aux cookies, session de navigation). Vous pouvez gérer vos préférences via notre Politique cookies. Des cookies d'analyse ou de marketing peuvent être utilisés selon les préférences enregistrées.

6. Vos droits

Conformément à la LPD et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements basés sur l'intérêt légitime
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment sans que cela affecte la licéité des traitements antérieurs

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à [email protected]. Nous répondrons dans les 30 jours.

Vous pouvez également adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne.

7. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur communiquer des données.

8. Données concernant les mineurs

Nos services s'adressent à des professionnels et des organisations. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous estimez qu'un mineur nous a transmis des données, veuillez nous contacter à [email protected].

9. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte de changements légaux ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail si vous êtes client ou via une notice visible sur le site.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

• E-mail : [email protected]
• Adresse : Nocturne Desk, Grand-Rue 27, 1180 Rolle, Vaud, Suisse